Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Itinérance Sur Mesure collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site https://www.itinerancesurmesure.fr.

Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données saisies volontairement via les formulaires de contact (nom, prénom, email, numéro de téléphone)
Données automatiquement collectées lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, pages visitées, durée de consultation, provenance géographique, site référent, etc.
Ces données sont appelées « informations de navigation » ou « device information ».

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Améliorer le contenu du site et l’expérience utilisateur
Analyser le trafic du site à des fins statistiques
Garantir la sécurité du site
Vous envoyer des informations si vous y avez consenti

Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent :

Soit sur votre consentement (formulaire, newsletter)
Soit sur l’intérêt légitime de l’éditeur (statistiques, sécurité)
Soit sur l’exécution d’un contrat, lorsque vous faites une demande commerciale

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Itinérance Sur Mesure.
Elles ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers.
Elles peuvent cependant être transférées à des prestataires techniques (ex : hébergeur, outils statistiques) dans le cadre strict de l’exécution des services du site.

Durée de conservation

Données issues des formulaires : 3 ans maximum après le dernier contact
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : contact@itinerancesurmesure.fr

Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience (Google Analytics ou autres)
Optimiser l’expérience utilisateur

Un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour éviter leur perte, altération ou accès non autorisé.
Cependant, aucune transmission de données via Internet n’est totalement sécurisée.

Transferts hors UE

Certaines données (via des outils comme Google Analytics, formulaires ou hébergeurs) peuvent être traitées hors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis ou au Canada.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou d'autres garanties légales.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leur politique de données personnelles.

Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique ou le traitement de vos données :
📧 contact@itinerancesurmesure.fr